本人于8月14日购置迈瑞宝XL锐驰版轿车一辆,试驾时为高配版瑞耀车型,了解到瑞耀版车型同锐驰版车型娱乐导航系统存在差异,故要求加装高配版车型8寸屏及相应导航及倒车影像,销售时表示可以并赠送安吉星系统一年使用期,出于信任及疏忽仅在订车协议上写明原厂导航、倒车影像。
但购车以后4S店加装的非原厂8寸屏及相应导航倒车影像(加装过程本人非现场,已要求4S点换回锐驰原装系统),导致
1、加装装置同内饰非常不搭
2、加装系统试用效果差,不匹配。后期沟通过程中,4S点人员才告知锐驰版车型不能加装高配版系统,而且加装系统仅为供应商适配系统,存在欺骗性销售。
另:
1、在沟通过程中,4S态度蛮横,沟通过程中表示可直接去雪佛兰投诉。
2、雪佛兰售后无作为:沟通不成功8月29日-9月2日,同雪佛兰售后进行了多次沟通,售后无作为,对经销商无约束力。于消费者无沟通,采取拖的方法,无法处理消费者问题。
要求:1、加装高配版车型8寸屏及相应导航及倒车隐形。 2、补偿损失