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1分
比亚迪-秦 电池充电量不足续航里程不达标
比亚迪
2017-03-23
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT251786(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-03-23 14:48:12
投诉地区
4S店名称深圳金环怡
里程数(KM)5445
购车时间2016-04-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
目前总里是5445公里,几乎新车,纯电模式只能跑40公里,和厂家宣传的70公里相差太远了。去4s店检测“只能充电11.4度”,但车辆的使用手册显示电池容量26AH501v,也就是13度电量。也就是达不到充电量。也检测出“因电压高导致无法回馈”,但最后结果说没有问题,打发我走人。
2017-04-20 14:43
最终结果
在经销商的配合下车辆问题已得到解决
2017-04-22 14:36
最终结果
比亚迪回复:在经销商的配合下车辆问题已得到解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-04-20
已处理
比亚迪数据统计:
投诉量6305
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
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