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1分
黄海汽车-黄海N1 严重冒黑烟涡轮漏机油
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 黄海 |
| 投诉编号 | QT251850(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-27 11:06:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永州市恒利汽贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2015-06-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人前一台车用的是黄海大柴神，后面换车又换了黄海N1也算是黄海的老客户了，没想到这俩黄海N1质量如此不堪，行驶中严重冒黑烟，几乎可用用七八十年代烧煤的火车烟筒来形容了，加上涡轮漏机油，发现漏机油的时候才行驶20000公里，说破了嘴，4s店换了一个涡轮，用了两个月依旧漏机油冒黑烟，行驶没动力，刹车只要踩一点就直接抱死，这些问题严重影响了行驶安全！再一次去4s店讨说法，4s店竟然说已经不在保修内了，有明显欺骗客户的行为，应为不管是购买时间还是行驶里程，均在保修期内，4s店和厂家如此不负责任，恳请有关部门领导重视，帮助消费者维权！谢谢了！
2019-08-11 02:47
最终结果
黄海汽车回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
黄海数据统计:
投诉量58宗
完成率为91%
回复率88%
满意度为83%
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