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1分
上汽大众-POLO 车辆漏油,已经维修4次,问题仍然未解决
上汽大众Polo
2017-03-28
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT251880(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-03-28 13:23:36
投诉地区
4S店名称广德众瑞
里程数(KM)25000
购车时间2015-07-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  漏油,已经修了四次了,越修问题越多,现在漏的厉害,车放4s店,说要等配件,要4-5天。。。。无语了,打客服4008201111说明情况,说叫我等电话,都两天了,还没有收到回复电话,这大众服务我也是醉了。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT98134
一汽大众迈腾 严重安全隐患
2015-07-09 14:31
2017-07-25 13:44
最终结果
经核实,客户车辆在经销商处维修1次,处理观察2次。现在配件已发货客户也认可。配件到货后通知客户到站更换。
2017-07-25 14:53
最终结果
上汽大众回复:经核实,客户车辆在经销商处维修1次,处理观察2次。现在配件已发货客户也认可。配件到货后通知客户到站更换。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7352
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718
发表最终结果11980
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