投诉人 | 刘女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT251881(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-03-28 14:21:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 商丘市众捷 |
里程数(KM) | 36000 |
购车时间 | 2011-11-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
油箱有油,一打开油箱盖,油往外喷,有1米多远,油箱没有油时,加油加不进去。该车我认为出厂时,质检不过关,前期两个大灯进水、四个轮毂自动脱漆,高压油泵损坏,不供油,加不上速。到当地4S店,4S店无法给出说法,说该问题属于小概率事件,查不出原因,不知道故障原因,建议购买新油箱,厂家是不是该给个合理的说法?对于更换新油箱这种治标不治本的做法,一汽大众厂家是不是太不负责任?不顾消费者的权益,相关部门能不能给个说法?
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