投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT251884(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-03-28 15:31:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新乡旭致 |
里程数(KM) | 13300 |
购车时间 | 2015-04-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
几个月前车辆在新乡旭致荣威安装导航以后,停3天不行驶,电瓶就亏电导致车辆启动失败,去4S店检查,检查人员说电瓶正常,车辆耗电正常,说我停车没关灯导致电瓶亏电
又过了一个月车辆再次亏电,又去4S店检查,依然检查不出原因,让我继续行驶,前后共5次进店检查,期间进行一次保养,包括把车辆丢在4S店一星期左右,都没找出漏电原因.3月8号车辆再次启动失败,我再次进店,坚持让维修人员检查,原来是店里检查电流仪器坏了,借了一个检查电流的仪器检测,找到漏电原因是导航漏电,此时导航已过了保修期,需要我自费维修。
4S店设备不齐全,维修人员不认真,不负责任的行为造成我的经济损失。导航厂家保修卡上明确写出保修一年,4S店却说只保6个月,这事他们说了算!