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1分
一汽奥迪－奥迪SQ5 线路短路，车辆自燃
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT251934(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-30 11:21:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 营口华盛汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2015-02-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
消防鉴定结果为汽车线路短路，找4s店处理，但厂家迟迟不回复，希望通过投诉平台协助尽快处理解决。
2017-05-02 16:51
最终结果
1
2017-07-25 12:24
最终结果
您好！经销商已尽快联系客户，因客户车辆于山西自燃，建议客户联系就近4S店，等待厂家看车。经销商主动帮助联系厂家，并告知客户有任何问题随时联系。客户表示满意。感谢您对一汽-大众奥迪的支持！
2017-07-25 15:10
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，因客户车辆于山西自燃，建议客户联系就近4S店，等待厂家看车。经销商主动帮助联系厂家，并告知客户有任何问题随时联系。客户表示满意。感谢您对一汽-大众奥迪的支持！
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量330宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为65%
发表临时结果8次
发表最终结果434次
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