投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT252054(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-04-06 08:33:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东大友专营店 |
购车时间 | 2012-07-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
一个问题第三次维权投诉,废话不说,三点:1、从2015年年底发现烧机油到2016年底,一年时间,4S店反复找理由推脱,一会忘了拍照一会机油没有降到底等等,一直拖了一年才给我定性为烧机油,为什么定性的必要条件不一次讲明白,每次去都说缺少什么,简直不像话,把消费者当猴耍,白白耽误了一年时间,这种敷衍消费者的不良企业应该公开赔礼道歉。
2、刚开始给我说,维修后不能保证问题能完全解决,我说如果发动机维修后出现其它问题怎么办,人家说只管烧机油的问题,(也就是说发动机大修后产生的其它问题人家不管的)几个月后态度变了,又说一定能修好,绝对不会出现其它问题,这种表态让人如何信服?如果发动机在4S店大修,发动机出现其它问题,这样的商家保证会一推三六九,将你拒之门外的,或者给你讲一打汽车理论,意思就是和他们没关系。现在汽车除了烧机油其他没毛病,只恐怕大修以后所有毛病都来了,所以一个跑了不到5万公里的汽车,大修发动机,坚决不同意!!!!!!!
3、对于一个企业,诚信重于生命,日产的核心技术在于发动机,近期又打出了“科技”二字,难道这种烧机油如此严重的发动机是高科技的产物吗?现在发动机烧机油越来越严重,2000公里已经烧到标尺一半以下,再次要求东风日产更换发动机!!!!!!!!