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1分
上汽通用-凯迪拉克ATS-L 无碰撞转向拉杆断裂，凯迪拉克拒不承认质量问题
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT252109(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-04-08 13:51:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏华海凯迪汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2016-12-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
正常行驶过程中，右前轮转向拉杆断裂，无碰撞事故发生，车身无损伤碰撞，4S店和厂家仅凭轮毂上有个小刻痕和轮胎有蹭伤就断定是外力导致，拒绝承担责任，要求我自己承担一切责任
2017-04-21 16:31
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-04-24 15:14
最终结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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