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1分
长安福特-锐界 4s店咋这么无赖
长安福特锐界
2017-04-22
4.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT252361(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-04-22 03:53:25
投诉地区
4S店名称山东省青州市飞达福特汽车有限公司
里程数(KM)1800
购车时间2017-01-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新汽车3包法规定:3包期内维修总天数超过35天,车主有权要求换车。我今年月19购车,7天开始亏电无法启动,多次与4s店交涉并换发电机。结果4s店拒绝提供修车凭证并说车辆只检测,不属于维修,建议带病路,啥时候抛锚啥时候急救。投诉后客服人员说,车没问题,车主自认为有问题,可到其他店维修。嗨!福特公司咋这么无赖。
2017-04-24 16:05
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-04-25 10:05
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5116
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13308
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