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(陈先生)
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发表投诉
-2分
上汽通用-君威 厂家对用户的生命不负责任
上汽通用别克
君威
2017-04-24
4.8万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT252404
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
君威
2015款 2.0T GS豪情运动版
投诉时间
2017-04-24 15:10:37
投诉地区
河南
洛阳
4S店名称
洛阳和悦键通
里程数(KM)
30002
购车时间
2014-02-12
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
上汽通用-君威 方向机渗油,方向失灵
2014年2月份购别克君威GS一辆,期间:一直在4S店保养,2015年3月份氧传感器坏,2016年7月份档杆换档不顺,去4S店检查,维修人员说没问题,9月份车辆无法熄火,又去检查,维修人员才说档杆球头坏,换球头,直到现在,换档仍然不顺畅,对车子的质量持怀疑态度,10月份,电瓶没电,这可能是新车服役最短的电瓶了吧。11月份感觉车辆有异响,临近春节,春节后去保养,说方向机渗油,渗油是一天两天的事吗?每次去保养都没发现,都不检查,偏偏质保期最后一天才说。我们买的不仅是车,更是服务和安全,方向失灵,人员的生命你们负责?
上次投诉最终结果
已联系客户,客户暂无异议
未看到厂家处理问题的正确态度,也未收到厂家的答复。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT251566
上汽通用-君威 方向机渗油,方向失灵
2017-03-14 16:09
QT251128
上汽通用-君威 方向机渗油,转向失灵异响
2017-02-28 15:38
没有更多了
2017-06-15 15:37
最终结果
已联系客户
2017-06-15 15:50
最终结果
已联系客户
2017-06-29 15:01
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8030
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9748
次
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