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东风本田-思域 发动机启动有异响
东风本田思域
2017-04-26
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT252442(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-04-26 13:38:28
投诉地区
4S店名称润淮特约销售
里程数(KM)13000
购车时间2016-06-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发动机启动起来的时候伴随着打齿轮的声音,去4S店让师傅检查说要更换起动机,后来起动机索赔下来了更换了新的起动机后还是有打齿轮的声音。新车1000公里左右的时候就听到过有这种声音,想让厂家给予彻底的解决方法,我身边很多朋友买的十代思域启动的时候也有打齿轮的声音,网上也有很多车主都有这个声音,难道厂家不给解决吗?强烈要求厂家给予解决,老是一次次的去4S店,谁天天有那么多时间总是往4S店跑。本人车子毛病太多了,车内各种异响就不说了。

发动机外侧黑盖子渗油,大概在8000公里时发现的渗油,发动机火花塞处渗油(去4S店说要更换缸头,前两天刚刚换完)新车还不到一年就这么多问题和毛病,厂家就不给个说法吗?现在车子启动异响有打齿轮的声音,经过几个月的观察发现这种打齿轮的声音多数出现在热车后停放2—3个小时内,然后再上车启动基本就有这种打齿轮的声音,车子停放一夜第二天早上点火反而没有打齿轮的声音,迫切希望厂家重视,而且很多十代思域都有这个声音!

2017-10-31 11:35
最终结果
东风本田回复:已告知特约店,该车更换油封即可
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2509
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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