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-2分
上汽通用-英朗 厂家的回复 呵呵
上汽通用别克英朗
2017-04-26
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT252447(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-04-26 16:48:09
投诉地区
4S店名称葫芦岛奥达汽车销售服务有限公司
里程数(KM)80000
购车时间2015-08-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用-英朗 召回更换灯泡后仍然出现英朗GT远光灯常亮不能关闭
; 网络上关于英朗GT远光灯不能关闭的帖子有很多。这个问题是上海通用英朗GT这款车通病 !其主要问题就是HFKC 012-HT(235) 远光灯继电器问题(应该是功率太低),召回时厂家为了节省费用把原来65W的远光灯灯泡换成55W的灯泡,但是换上一年多依然出现远光灯无法关闭情况! ;
上次投诉最终结果
已处理
上海通用就是这么糊弄我们消费者么?
2017-05-27 14:57
最终结果
已联系客户并解决,客户无异议
2017-06-29 15:04
最终结果
上汽通用回复:已联系客户并解决,客户无异议
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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