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1分
上汽通用-英朗 车辆问题很多
| 投诉人 | 晨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT252655(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-06 08:48:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 聊城金通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2015-10-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
全新英朗手动豪华版：中控失效，汽车无助力、空调失效、行驶过程制动失效、安全气囊报警、制动报警、ESC报警、转向报警、所有按键失效、所有车门吱吱格格响等
要求： 1、自2月份至今5月份，投诉反馈4S，别克总公司迟迟未能解决。（客服态度良好）
2、索赔由此带来的误工费和精神损失45万
3、要求退货退款
4、来回n次修车，造成的经济损失5万
5、厂家召回所有类似车辆严禁销售减少社会事故隐患，存在严重安全隐患（气囊失效、行驶过程制动失效、助力失效）
2017-05-18 16:54
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-06-29 15:07
最终结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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