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-2分
华晨中华-中华H230 厂家没有诚意解决
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 中华 |
| 投诉编号 | QT252729(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-09 11:30:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中租亚飞 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2013-05-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 华晨中华中华H230-发动机舱、车门，后备箱盖严重生锈
购车一年多点发现发动机舱内多处生锈，车门轴及多处边缘生锈，后备箱多处生锈，多次和厂家及4S店联系，均以车漆只质保一年为理由决绝给予正当的处理。一年多的车辆生锈严重，严重影响了日后行车安全，希望有关方给予高度关注！！！
上次投诉最终结果
华晨中华回复：电话联系多次，无人接听。
厂家并没有电话联系，4S店答复说需要自己付费维修，车辆生锈根本就是厂家生产工艺的问题。
车主相关投诉
2018-06-18 02:48
最终结果
华晨中华回复：与客户联系进厂检修
投诉人打分
-2分，非常不满意
中华数据统计:
投诉量820宗
完成率为92%
回复率93%
满意度为85%
发表临时结果11次
发表最终结果773次
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