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红黑榜
发表投诉
-2分
起亚欧风变速箱啸叫严重
起亚
赛拉图
2009-11-05
4.9万
0
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返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
投诉人
王
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT2528
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛拉图
2008款 1.6 GL 自动
投诉时间
2009-11-05 12:11:00
投诉地区
北京
4S店名称
北京千里行
里程数(KM)
1300
购车时间
2009-10-11
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
买车第一天就发现问题了,之前曾在贵网投诉过,但是厂家来电仅给予正常声音的一个回复,说是就算有哨声也在合理分贝内,不属于质量问题,但现在哨声更加严重,除3档收油至40码严重异响之外,从2档至5档加油时也在啸叫,2档30码,3档38-40码,4档50码,5档63-65码,就像养了只蟋蟀在车上,严重影响驾驶心情,到4S店3次,工程师也承认有异响,回复是没有办法解决,因为厂家没有给出解决方案,他们也没办法,哪怕是更换新的变速箱也一样存在该问题,作为消费者已经没有办法了,恳请贵网予以协助解决!不甚感激!
返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT2222
严重影响心情!!!变速箱哨声
2009-10-19 12:10
没有更多了
2009-11-27 01:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排北京千里行专营店联系用户处理,经试车检查该用户车辆变速箱响声为正常工作响声,用户认可。
2009-11-29 02:11
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排北京千里行专营店联系用户处理,经试车检查该用户车辆变速箱响声为正常工作响声,用户认可。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2009-12-09
竟然在企业回复里面说已经解决,用户认可,绝对没有的事情,北京千里行4S店仅针对我在他们那里首保的服务质量进行回访,根本没有涉及过我投诉离合响及变速箱啸叫的问题,强烈鄙视起亚极度不负责任的态度,问题反馈后4S说解决不了,是厂家制造的问题,厂家再将问题推回给4S,其实就是在把消费者当球踢
涉及【
东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(306宗)
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
赛拉图
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量
2983
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5640
次
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