投诉人 | 代先生 |
---|---|
投诉品牌 | 三菱 |
投诉编号 | QT252953(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-05-17 21:36:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常德仁达三菱汽车 |
里程数(KM) | 11260 |
购车时间 | 2016-10-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子买了不到半年,广汽三菱厂家就对我发了召回通知,原因是转向系统有问题,我马上去咨询过修车师傅,这是个大问题,如果不处理,可能导致方向盘失控。我想是谁买到了这样的车,都心里不舒服。更何况我每天还搭着我怀孕的老婆。
我咨询过相关的律师,有相关的条文规定,因产品质量有问题的召回,厂家有义务对消费者进行赔偿。我去4s店进行沟通,他们的态度很差,我也在网站投诉,期间,广汽三菱只是象征性的给我打了一个电话。然后就没有下文了,我听4s店的售后说,厂家的态度就是如果客户不舒服,就让他们打官司去。他们就是这样的态度吗?他们就仗着自己是国企,有很大的律师团队,就可以这么欺负一个老百姓吗?
我们一个普普通通的老百姓,好不容易买了一辆车,现在出现了问题,他们就只是说给你免费换了就行了嘛,谁知道以后还会有什么样的问题?为什么广汽三菱会这么牛逼?为什么他们可以对消费者抱着这么无所谓的态度?在国外汽车召回,因为本身的设计出现了问题,厂家都会给消费者进行赔偿。因为他们知道,这是他们的失误给别人带来的不便。可是现在看看我们的广汽三菱。我真的不知道该如何去评价了。我希望你们能重视这个问题。我们普通老百姓的权益如何才能得到保障,如果不能解决,谁还敢买他们的车?!