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(张先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
沃尔沃-沃尔沃XC60 转向、制动异响
沃尔沃亚太
XC60
2017-05-22
4.9万
0
收藏
投诉人
尹
先生
投诉品牌
沃尔沃
投诉编号
QT253054
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XC60
2016款 2.0T T5 智进版
投诉时间
2017-05-22 03:03:50
投诉地区
北京
4S店名称
重庆西南富豪
里程数(KM)
50000
购车时间
2015-08-18
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车位入库或出库时,低速带制动急打方向,前制动机构或转向机构产生嘭嘭嘭清脆的异响。有时有,有时无,冬天季节最明显,夏天最次。
2017-06-08 11:23
最终结果
沃尔沃回复:经销商已经联系客户,客户同意进站检查,但未确定具体时间,经销商会继续跟进客户进站的情况。
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量
237
宗
完成率为
95%
回复率
82%
满意度为
71%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
66
次
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