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1分
东风日产-蓝鸟 变速箱电磁阀出现故障,厂家以无配件为由不予更换
东风日产全新蓝鸟
2017-05-24
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT253125(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-24 11:13:22
投诉地区
4S店名称深圳龙华日产
里程数(KM)5120
购车时间2016-11-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  2017年5月11日,在等红绿灯时突然车身抖动了两下,发动机故障灯报警,车加油无力,将车开到4S店,说变速箱电磁阀故障,需要更换,让我回去等通知,一直等到今天,多次电话催促,4S店和厂家互踢皮球,以厂家无货为理由,不给更换。
2017-06-05 11:00
最终结果
东风日产回复:问题已解决,并且客户表示满意。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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