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1分
长安福特-福克斯 发动机漏油
长安福特福克斯三厢
2017-05-25
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT253160(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-25 13:34:51
投诉地区
4S店名称佛山市广物福恒汽车贸易有限公司
里程数(KM)15580
购车时间2015-12-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2015年12月27号在佛山广物福恒福特4S店购买福特福克斯1.0T自动,在第三次保养检查时也就是2017年1月份发现发动机漏油,经4S店维修人员检查确认为发动机缸垫处渗漏。4S店人员及汽车厂家方在处里维修及赔偿上态度消极,及其不负责任!处理意见就是回4S免费包修好再无其他。
2017-06-12 14:06
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-06-29 15:57
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-06-21
4S店和厂家采取拖延,不处理的态度!让人无法接受。
长安福特数据统计:
投诉量5109
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13301
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