专业的汽车质量投诉平台

1分
比亚迪-宋 离合异响
比亚迪
2017-05-30
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT253249(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-30 18:29:51
投诉地区
4S店名称珠海航鑫比亚迪4S店
里程数(KM)10400
购车时间2016-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车买回来不到3个月4千公里左右,就出现怠速的发动机异响,踩下离合后异响消失,6千公里左右送4S店维修,修好后问题解决,开到第7天时出现离合异响,开始只是轻微的声音。

到现在10400公里时,异响严重,有时候加油也有很大的声音,问了3次4S店的工作人员都说厂家正在生产一个什么零件,换上就会好。

但是现在没货,到货时间不定,问他们3个月能不能到,都说不一定,一直就这样拖着不解决。另外1档也经常跳档。

2017-06-04 15:57
最终结果
车主回复:昨天提交的投诉,今天4S店就联系我了,也告知15天内给予解决的具体时间,比较满意。谢谢
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-05-31
昨天提交的投诉,今天4S店就联系我了,也告知15天内给予解决的具体时间,比较满意。谢谢
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有