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1分
长安福特-福克斯 发动机故障灯亮维修一年未搞定
长安福特福克斯三厢
2017-06-04
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT253370(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-04 12:39:17
投诉地区
4S店名称东莞冠骏福特
里程数(KM)53000
购车时间2014-05-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车是12款福克斯自动舒适版,14年5月购车,6月初提车,16年4月行驶月42000公里左右出现发动机故障灯亮,处理过线束多次,清洗过油箱油路,更换过氧传感器,一年来平均每月都会跑一趟4S店,2017年后一个月内最多有3次都在4S店度过,他们老是说油品问题造成。

从16年5月后,我一直加95号汽油,一直在中石化加油,难道汽油有问题,油站每天那么多车加油,难道就只有福克斯出现此问题,我也咨询过其他品牌的4S店,他们的车都很少出现这样的问题,现在福克斯出现的问题最多,每次都维修都会碰到有几个人都是因故障灯亮来维修,但维修后没多久又会亮灯。

我公司几十台汽车,大多都加92的汽油,他们的车都没出现过这样的问题,唯独福克斯会这样,网上很多关于福克斯的评价,都是故障灯亮,三元催化和氧传感器中毒,如果要全部换掉,费用在6000元左右,我们都是打工的一个,哪有这多钱用在车上,如果说个别车出现中毒更换这些配件也就算了,现在福克斯100台有80台都是这样的问题。

请问,整车厂,难道福克斯就这么娇贵吗,难道发动机真的就没有问题吗?难道出了问题都要让我们消费者来承担吗????

在此,我严重投诉整车厂,以及4S店,同时,也希望更多的车主联合起来维权,希望整车厂和4S店给我们一个说法,最好将出现这类问题的车辆召回。严重鄙视福克斯!!!!!!!!!!

2017-06-12 14:05
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-06-29 15:49
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,且有的常亮】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
发动机警示灯常亮,行驶中突然熄火,后打火十几次才打着,4S店说是油品质量有问题,不予保修。
长安福特数据统计:
投诉量5116
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13308
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