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1分
东风日产-轩逸 变速箱和底盘出现严重异响
东风日产轩逸
2017-06-09
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT253547(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-09 16:35:19
投诉地区
4S店名称佛山利隆专营店
里程数(KM)32000
购车时间2015-10-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子为2014款新轩逸尊享,使用至2016年11月大概20000KM时,变速箱有呜呜异响,当时保养时反馈给4S店,经4S店检测录音反馈给厂家后,厂家回复可更换变速箱,于当月更换变速箱,更换后声音变小,新变速箱使用至今,大概行驶了半年(10000KM)左右声音越来越大,呜呜异响从起步持续都有,之前到40码后异响消失,现呜呜声音持续有,不管车速多少,发动机转速在1250转左右时都有,比之前第一个变速箱声音还大,去4S店检测说这个声音正常,同试几辆该款车型都几乎没有这个声音,此声音对人听力系统有严重损害,本人不能接受这种声音。

另外从新车落地就发现行驶中底盘或悬挂有咕咚咕咚异响,一直未找到原因!希望厂家能够重视给予解决!

2017-06-20 14:44
最终结果
东风日产回复:已邀约客户回厂进行检测,客户表示抽空前往。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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