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1分
吉利汽车-博越 自动关窗失灵导致车内进水
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT253572(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-06-10 13:11:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙海市鸿伟汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2016-08-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今年6月3日因自动关窗失灵导致车内进水，吉利的售后服务站只把车内做烘干处理，那过保后因车厢泡过水后出现问题（例如线路老化、电子元件短路、自燃等）这样需要谁来承担呢，一辆不到1年的车子就因为质量问题把车厢都拆了一遍
2017-07-24 00:38
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可，特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5716宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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