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14年在湖南仁乎买的车，之前在仁乎做的保养，但后来公司换地方后就一直在华美4S店做的保养。16年更换挡风玻璃后，空调制冷出现问题：车辆在高温天气制冷需要等待10-30分钟才开始出冷气。到4S店反应过几次也送车过去检查过，4S店解释说是正常现象（4S店有记录）。当时也没想太多毕竟车大多停在地下车库里。

但是2017年4月出保之后，再反应这个问题给4S店，他们马上就改口说压缩机有问题需要更换。我想作为一个消费者，出于对品牌的信任，就被4S店如此戏弄。如果真是压缩机有问题，为什么在保修期内不予处理？而非要在出保之后再要求用户自己更换？我希望奔驰厂商正视我之前的投诉，如果确实是压缩机的问题，也是在保修期内出现的问题，那就应该免费更换。