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1分
上汽通用-科鲁兹 方向盘抱死转向失灵
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT253659(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-06-13 15:22:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中机中泰 |
| 购车时间 | 2014-01-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年九月份出现两三次 抱死，非常危险，有开海边山路的，又出现，他们现在以没有故障码为由，拖着也不给处理。
2017-06-22 14:08
最终结果
已联系客户
2017-06-29 15:34
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-06-27
厂家推脱，以各种理由不给予索赔更换方向机。鉴于方向机突然失灵的危险性，希望能再交涉厂家，其他各地区同样雪佛兰科鲁兹2013款前后的，成功索赔更换方向机的消费者还是很多的。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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