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-2分
广汽丰田－汉兰达 4S店销售顾问发信息辱骂车主
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT253684(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-06-14 11:32:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田永正光明路店 |
| 里程数(KM) | 280 |
| 购车时间 | 2017-05-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
因购车后把在4s店购买的车辆保险退了，销售顾问发信息辱骂车主。
车主相关投诉
2017-06-14 15:12
最终结果
我们已收到您的投诉，将尽快协调相关经销商处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-06-15 09:37
最终结果
广汽丰田回复：我们已收到您的投诉，将尽快协调相关经销商处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-06-15
至今没有收到任何来自厂家或4s店的任何反馈信息，更别提赔礼道歉了，失望
多次投诉列表
累计针对广汽丰田-汉兰达-2015款 2.0T 两驱 5座精英版投诉共计2次
广汽丰田数据统计:
投诉量1050宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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