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1分
长安汽车-金牛星 主驾驶座椅坏
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉编号 | QT253724(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-06-15 10:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡联友汽车 |
| 里程数(KM) | 64000 |
| 购车时间 | 2015-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
主驾驶座椅，左侧下边断裂，没有发生事故。对座椅质量不满意，明明是钢板质量问题，却说不在保修期为由，拒绝免费维修。
2017-06-20 15:54
最终结果
目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066.
2017-06-22 15:22
最终结果
长安汽车回复：目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066.
投诉人打分
1分，满意
长安凯程数据统计:
投诉量511宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为85%
发表临时结果4次
发表最终结果15次
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