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1分
江淮汽车-江淮iEV6S 空调异味、噪音大有共振
江淮iEV6S
2017-06-16
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌江淮
投诉编号QT253745(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-16 09:48:13
投诉地区
4S店名称北京合众君达江淮4s店
里程数(KM)13000
购车时间2016-07-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1.我实在16年7月份买的这款电动车,当我开了大约有一个月时开空调断断续续有一种刺鼻气温,我到合众君达4S店去检查,4S店维修人员告诉我是新车问题,后我就克服一直到冬天开空调味道消失。

夏天到来现在开空调又出现了原来刺鼻气味,多次去合众君达4S店经过检查和交撤给我更换了空调蒸发箱总成,告诉我可以了,我将车取回发现还是有味只是比原来小了,我又向4S点反应,一直到现在气味是越来越大,我又去了几次合众君达4S店,他给我检查后告诉我让我等厂家消息,没有回音,可现在谁着天气的炎热空调气味增大,导致我无法忍受。

2.空调压缩机的噪音也是越来越大,油门踏板上能感觉出共振,在颤抖.........

以上情况完全属实请质检部门督出厂家尽快拿出解决办法,给客户一个清新的空气。谢谢!

2017-06-19 14:46
最终结果
您反馈的信息已收到,将尽快联系服务部门核实处理;
2017-06-22 15:21
最终结果
江淮汽车回复:您反馈的信息已收到,将尽快联系服务部门核实处理;
投诉人打分
1分,满意
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
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