专业的汽车质量投诉平台
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
比亚迪元PLUS购车后厂家降价,要求补偿
(韩先生)
上汽大众朗逸购买代步险,但4S店不提供相应的服务
(何先生)
一汽奥迪A4L节温器及水泵漏液,严重影响行车安全
(瞿先生)
宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
(林先生)
长安欧尚X5汽车内部生锈严重,4S店不给售后处理
(周先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
一汽丰田RAV4荣放双擎车辆吃胎严重,4S店多次维修无果
(杜先生)
比亚迪汉DM-i销售不履行提供充电服务的承诺,其服务态度恶劣
(陈先生)
江铃福特-新全顺车身生锈严重
(周先生)
一汽奥迪Q5L起步抖动熄火,4S店已多次更换离合器但未见成效
(潘先生)
红旗E-QM5因车辆手续不全导致无法享受质保,厂商却推托不给处理
(郑先生)
比亚迪元PLUS方向盘气囊喇叭盖松动,4S店以正常为由不予处理
(李先生)
哈弗H6电池严重亏电,导致打不着火
(刘先生)
长安启源A07增程版后尾门左右缝子不齐,售后不给合理补偿
(谢先生)
北京奔驰GLC级电池故障频发,厂家无人问津不予解决
(苏先生)
上汽通用五菱-荣光新卡车辆加油时频繁跳枪
(蔡先生)
吉利帝豪GL内饰门板皮起泡,售后拖延不给处理
(颜先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
1分
一汽丰田-一汽丰田RAV4 进气门有异物,车辆无故自动熄火
一汽丰田
RAV4荣放
2017-06-18
4.8万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT253828
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
RAV4荣放
2016款 荣放 2.0L CVT四驱新锐版
投诉时间
2017-06-18 22:09:24
投诉地区
湖北
恩施
4S店名称
恩施恒信丰田
里程数(KM)
2000
购车时间
2017-05-01
车保状态
首保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2017年5月27日21:00左右,购买不到一个月的新车,突然熄火停在209国道恩施至建始陡坡上。不能启动,经4s店检查,进气门卡有似橡胶异物。
2017-06-30 16:10
最终结果
2017-06-21 联络经销店服务经理,展开投诉情况,核实故障原因及处理方式,联系顾客了解用车情况及具体要求。 2017-06-22 服务经理回复,进气管胶质物导致节气门卡滞,当天实施救援,清楚胶质物后,车正常。联络顾客,目前车辆使用正常。顾客表示担心用车安全,希望单独提供保证书。服务经理安抚顾客,表示三包凭证是最好的保证,同时赠送一次保养安抚顾客。顾客表示接受。
2017-06-30 18:09
最终结果
一汽丰田回复:2017-06-21 联络经销店服务经理,展开投诉情况,核实故障原因及处理方式,联系顾客了解用车情况及具体要求。 2017-06-22 服务经理回复,进气管胶质物导致节气门卡滞,当天实施救援,清楚胶质物后,车正常。联络顾客,目前车辆使用正常。顾客表示担心用车安全,希望单独提供保证书。服务经理安抚顾客,表示三包凭证是最好的保证,同时赠送一次保养安抚顾客。顾客表示接受。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量
2507
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3724
次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
《会员注册协议》
关于我们
法律顾问团
网站帮助
友情链接
撤贴须知
商务合作
隐私政策
百度统计
法律合作团队:大篆律师事务所
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024
汽车投诉网
粤ICP备12070654号
广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有