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1分
上汽大众-帕萨特 济宁交运上海大众4S店欺骗消费者
上汽大众帕萨特
2017-06-18
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT253829(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-18 22:30:43
投诉地区
4S店名称济宁交运汽车销售服务有限公司上海大众汽车特许经销商
里程数(KM)3900
购车时间2014-07-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  2014年7月20去买车,销售人员推荐的一款车给我说是乐享板,加装正品导航,氙气大灯,并开了整车增值税发票,在用了两年多的时间就出现了问题,折开检测导航,发现是三无产品,后经检查,大灯也是三无产品,一个正规企业,出售假冒伪劣产品欺骗消费者,希望有关部门,能主持正义,严历打击欺骗销售假冒伪劣的产品和欺骗消费者的行为。
2017-09-05 14:32
最终结果
经核实,客户的加装属于售前加装,经销商愿意将旧件收回并且抵扣相应的价格,客户补差价以旧换新。
2017-09-05 15:48
最终结果
上汽大众回复:经核实,客户的加装属于售前加装,经销商愿意将旧件收回并且抵扣相应的价格,客户补差价以旧换新。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710
发表最终结果11980
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