专业的汽车质量投诉平台

1分
长安汽车-欧尚 启动马达不行 三包无果
长安欧尚长安欧尚A600
2017-06-19
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT253841(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-19 10:15:56
投诉地区
4S店名称广西百色华通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)16350
购车时间2016-08-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子没到一年.脱保1千多公里.车子坏了去修理厂师傅启动不得,打电话问服务站说脱保不给更换,然后师傅拆下来就是这个样子。这个发动机外配件跟发动机保养有什么关系吗,为什么坏的地方印子那么旧真怀疑新车就是这样。后面又说自行拆下不给更换,你服务站不说不给三包难道还不给我拆吗,有亲戚是在宝骏做事,说了这个跟发动机没关系。而且三包法也有相关规定,去年刚买来就发现掉漆,后面服务站给的喷漆,还说是我自己弄的,我也是服了这服务质量,实在不行以后也不相信长安了。
2017-06-20 15:58
最终结果
目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
2017-06-22 15:14
最终结果
长安汽车回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
投诉人打分
1分,满意
长安欧尚数据统计:
投诉量447
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果38
发表最终结果1261
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有