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1分
DS－DS5LS 4S店售后配件迟迟未到货
| 投诉人 | 游先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | DS |
| 投诉编号 | QT253939(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-06-22 10:56:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆市运湖汽车 |
| 里程数(KM) | 38900 |
| 购车时间 | 2016-07-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
这是第二次，上次换个三包范围内的配件，等了好几天，这次又需要等10来天，真让人心烦。
2017-12-22 00:05
最终结果
DS回复：2017/6/26，配件已到货后第一件安排已给客户更换高压油泵，已处理结案
投诉人打分
1分，满意
DS数据统计:
投诉量131宗
完成率为82%
回复率84%
满意度为78%
发表临时结果43次
发表最终结果114次
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