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1分
吉利汽车-帝豪GS 推脱责任,售后欺诈
吉利汽车帝豪GS
2017-06-27
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT254079(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-27 07:18:50
投诉地区
4S店名称驻马店信和吉利4S店
里程数(KM)10900
购车时间2016-06-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆打不着火,联系4S店,被告知电路故障,需要拖车到店里维修,要本人承担维修费用和拖车费用,本人不认可,还说什么人为损坏,厂家不给免费维修,车子才买一年,跑了一万零九百公里,车辆在三包规定时间内,是车辆质量问题,为什么不给免费维修。前一段时间跑高速,车速一过80以上,车身发抖,到4S店检测,工作人员说没事,车辆没事为什么在行驶过程中会出现发抖?买车时说有:四车窗有防夹手功能,可是并没有这个功能。买车之后到现在一年时间内,4S店陆续给我打电话,说厂家让免费换零件,期间换了有玻璃升降器,遮阳板,点火器什么的,车子没问题的话,为什么要免费换这些零件呢!在说那些都是原车的啊!难道厂家在车辆出厂的时候,都没有质量检测吗?
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT253929
吉利汽车-帝豪GS 信和4S店问题
2017-06-21 18:12
2017-07-03 15:36
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
2017-07-04 16:59
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5727
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8520
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