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1分
上汽通用-凯迪拉克ATS-L 7次维修找不到问题所在
上海通用凯迪拉克ATS-L
2017-06-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT254089(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-27 11:10:35
投诉地区
4S店名称江阴全顺凯迪拉克
里程数(KM)19000
购车时间2016-03-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车从1.2万公里出现刹车到停止阶段后传动咚的一声异响,伴随汽车轻微闯动,4S维修检查7次依然坚持是汽车本身通病,通病为什么厂家没有召回解决。提车时4S装的记录仪用了假内存卡,导致被碰瓷无法提供视频证据,4S至今没有解决。
2019-08-09 14:53
最终结果
上汽通用回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98
发表最终结果936
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