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-2分
东风雪铁龙-世嘉 发动机有异响
东风雪铁龙经典世嘉
2017-06-27
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT254103(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-27 17:27:51
投诉地区
4S店名称连云港尚众汽车销售服务有限公司
购车时间2013-09-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
正常行驶时加速发动机有嗒嗒声异响,松油门后异响消失,此现象已经出现2年多,4s店检测不出问题所在,回复说异响正常。
2017-06-28 11:21
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2017-06-30 18:00
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-06-30
厂家敷衍,不务实,只会说异响正常那里异响都查不出来,就说异响
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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