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1分
东风悦达起亚-起亚KX3 行驶中需要左右微调方向调正车身
| 投诉人 | 代先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT254112(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-06-27 22:50:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛悦祺汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2015-08-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年七八月份出现方向卡滞，伴随带有方向不回位，行驶时候需要左右来回微调方向以摆正车身，到2017年2月份更换方向管柱，卡滞问题得以解决，微调方向没有解决！
又在2017年6月更换方向机解决方向微调问题但是没有解决！更换管柱跟方向机的时候平度悦祺起亚店一直否认车有问题，都是管柱厂方来人得以确认才承认有问题，直到6月2号更换方向机以后还要给我更换管柱，四五天以后给我来电说是同一个问题更换零件太频繁现厂方不给更换随即否认车有问题，不予维修！
随即说让我自己找第三方厂家鉴定，直到6月十号以后给起亚厂方打电话投诉，由技术顾问跟平度悦祺起亚店沟通说再进行鉴定，起亚厂方当天晚上给我来电话说平度悦祺起亚店说没有必要再鉴定，！
现厂方跟平度悦祺起亚店统一口径说让我找第三方自己鉴定！作为普通老百姓真实投诉无门！希望得到相应关注！
2017-06-29 10:02
最终结果
您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，非产品质量问题，无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
2017-06-29 14:23
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，非产品质量问题，无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2982宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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