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长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂商和4S店不给处理
(李先生)
起亚嘉华车身镀铬条腐蚀,厂家拒赔处理
(朱先生)
吉利银河L6发动机噪音大及方向盘和油门有共振,要求厂家解决
(汪先生)
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(陈先生)
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(雷先生)
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(李先生)
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(李先生)
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(仇先生)
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(吴先生)
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(金先生)
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(周先生)
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(张先生)
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(陆先生)
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(陈先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售问题车,其态度恶劣不给处理
(牛先生)
上汽大众朗逸车机配置遭减配,厂家敷衍了事不给处理
(王先生)
比亚迪宋PLUS DM-i车辆多次出现动力电池故障,要求厂家给换车并赔偿
(张先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂商和4S店不给处理
(李先生)
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发表投诉
1分
上汽大众-POLO 4S店维修速度太慢了,说好的一周之内交付,却因配件问题拖至下周
上汽大众
Polo
2017-06-28
5万
0
收藏
投诉人
付
女士
投诉品牌
大众
投诉编号
QT254125
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Polo
2014款 1.6L 自动舒适版
投诉时间
2017-06-28 12:20:57
投诉地区
江西
赣州
4S店名称
上汽大众南康运通众祥4S店
里程数(KM)
45000
购车时间
2014-08-24
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我的车有故障出险,6月21号上午保险公司弄好后,直接去了4S店维修,说好最多六天可以取车。保险公司定损后把钱打给了4S店。可问题是到现在也没取到车,说是配件还没发货,要到下个礼拜。这么小的维修竟然要等这么久,为我生活、工作带来非常大的不便。快点吧,这效率让人无语。。。
2017-07-26 10:36
最终结果
经核实,经销商处已与客户沟通好,配件已从厂家发出。到货后第一时间安装。
2017-07-26 15:04
最终结果
上汽大众回复:经核实,经销商处已与客户沟通好,配件已从厂家发出。到货后第一时间安装。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7340
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2706
次
发表最终结果
11980
次
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