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2017年5月10日在洛阳市德众北现汽车销售服务有限公司全额购买现代悦纳自己1.4手动炫酷版一辆，当时店家承诺两个月给我合格证，并新手给我写了条子承诺如果两个不能给就全款退车，现在我的车临牌到期不能跑了，店家领导避而不见，不给解决。

在这期间曾询问销售人员合格证问题，开始说还是能保证两个月给，后来说店里在6月底会股权转卖能把合格证给我，再往后直接告诉我他们也见不到领导，希望我们没拿到合格证的通过各种途径让政府介入。

希望厂家能及时处理，既然你们那里显示德众还是正常营业，就应该给我一个说法，尽快给我合格证并赔偿为此造成的经济和精神损失！