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1分
一汽奥迪-奥迪Q5 车内异味严重
一汽奥迪Q5
2017-07-05
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT254337(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-05 22:57:18
投诉地区
4S店名称成都运通博奥
购车时间2017-05-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子买了快一年了,车内臭味还相当严重。
2017-12-24 16:33
最终结果
一汽奥迪回复:联系客户,客户反馈车内异味大,已告知客户需进站检查确定是否有异味,是否是车辆本身引起异味,客户表示不接受,要求上门检查。2017-8-18号客户进站保养检查正常,无异味,客户也确认现在没有异味。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
车内异味浓重,更换隔音棉后,车内异味仍然存在。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2585
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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