投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | smart |
投诉编号 | QT254360(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-07-06 16:07:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市大兴宝德汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 9850 |
购车时间 | 2014-06-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年5月22日在4S店做了保养后开回家一直停放至2017年7月1日启动车辆后无法前进与倒车,4S点要求拖车回4S点检查,检查后表示是波箱马达和控制单元故障,维修费要19000多元。
1:最后一次保养时在质保期内为何没有检查出故障隐患?
2:保养后驾驶回家后再启动就故障如何解释?
3:行驶里程9850公里,不到一万公里就这种故障,为何不质保。
4:不排除最后一次保养造成的故障。