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1分
东风风神-东风风神A60 汽车质量有问题4S店不受理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT254367(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-07-06 22:14:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风鸿泰武汉 |
| 里程数(KM) | 14968 |
| 购车时间 | 2016-07-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车抛锚无法启动，给4s店打电话，4s店让我打电话给保险公司，没有派技术人员过来检查，也没有安排维修
2017-07-09 23:15
最终结果
东风风神回复： 已联系当地专营店检查处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-07-09
4S店已经维修了汽车的电气问题，并更换了新的电瓶。对于反馈问题不积极的态度做出了诚恳的道歉。4S店对汽车质量的损失已答应给予合理的赔偿。
东风风神数据统计:
投诉量594宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60次
发表最终结果749次
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