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1分
上海大众-帕萨特 7挡双离合变速箱有异响
上汽大众帕萨特
2017-07-07
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT254375(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-07 08:54:44
投诉地区
4S店名称光谷汇鼎上汽大众
里程数(KM)12000
购车时间2016-07-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车正常行车,过减速带或者搓板路的时候,变速箱会发出哐当哐当的类似与铁块撞击的声音,低档加油门时,有时会有滋滋的的时候,去过好几次4S店,说是280是干式的是有这个问题,是通病,说1.8和2.0的不存在这个问题。
2017-09-08 13:47
最终结果
经核实,经销商邀约客户进站检测,跟客户解释这是正常现场,但是客户不认可。
2017-09-08 15:52
最终结果
上汽大众回复:经核实,经销商邀约客户进站检测,跟客户解释这是正常现场,但是客户不认可。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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