投诉人 | 潘先生 |
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投诉品牌 | 东风风神 |
投诉编号 | QT254430(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-07-08 15:50:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖北飞速 |
购车时间 | 2017-04-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人4.8日参加东风厂家举行的千人团购会,之前在飞速中环商贸城直营店销售员报的名,同时交了200元的报名费取得团购门票一张及团购资格,且在当天现场交纳定金2000元,其后交由此店销售员办理提车后续事宜,包括贷款手续以及相关居住证的办理。
当时承诺可以全部办理下相关手续的,但因其它原因未能办理下来,所以导致无法提车,而销售员当时答应定金会在2个月内全额返还,于是将定金收据于5.8日交由他帮忙办理。截止7.8日跟他联系时却回复还在与财务沟通,无法确定最终时间。
所以投诉到“汽车投诉网”希望从中调解得到解决。