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1分
长安福特-蒙迪欧 提车当天发现新车底盘大面积刮伤,拒绝提车要求换车!被4S店拒绝!
长安福特
蒙迪欧
2017-07-10
4.9万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT254501
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
蒙迪欧
2017款 EcoBoost 180 时尚型
投诉时间
2017-07-10 19:47:25
投诉地区
北京
4S店名称
上海成套浦星汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
48
购车时间
2017-07-06
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
6月18日定的新车福特17款蒙迪欧。于7月6日当天,现场发现新车底盘大量刮伤!拒绝提车,要求换车。4S店借口车子已上临牌和保险,户主是我拒绝退换车!底盘刮伤那么严重,开车的人都知道然而这种车还是交付给我!严重怀疑4S店里工作人员的工作态度!他的错误凭什么要我来买单!投诉该4S店欺骗消费者以次充好!希望相关部门人员为我做主!
2017-07-12 09:20
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-07-14 17:34
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-08-04
已经与4s店沟通好此事情,个人申请撤回帖子,请求批准!
长安福特数据统计:
投诉量
5100
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
77%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13292
次
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