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1分
上汽通用-凯迪拉克ATS-L 行驶记录仪导致质量问题
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT254553(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-07-12 14:33:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 凯迪拉克北京凯迪行 |
| 里程数(KM) | 14200 |
| 购车时间 | 2017-01-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶记录仪多次发生质量问题，不录像，致使我蒙受了两次经济损失，4S店已经更换个一个新的记录仪，但这次遭遇碰瓷，需要录像提供证据又是坏的，4S店只愿意更换新的记录仪，但是损失他们不赔付（车辆多处损伤）。致电凯迪拉克400投诉电话，工作人员态度不好，说她们不管经销商和客户之间的纠纷，让客户自己去4S店协商，还挂我电话（我有通话录音）。
我想问，买化妆品质量有问题毁容了，只配化妆品钱，大家认为合理吗？
2017-07-26 16:05
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-07-27 15:29
最终结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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