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1分
比亚迪-秦 8个月换了两次变速箱
比亚迪
2017-07-12
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT254563(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-12 23:07:57
投诉地区
4S店名称天津市津维瑞通汽车销售有限公司
里程数(KM)22000
购车时间2016-09-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是真实的车主我的车是比亚迪秦2016年10月份提车。2017年3月份做2保出现问题就换了一次变速箱,车开到今年6月份去做三保,毛病是给油不走,到了天津河东比亚迪津维瑞通4s店检查说电业模块有问题,说要换件,但是店里没有要订货,我问要多少时间,他们说订件要一个星期维修要一天,我说可以。

但是这次维修修了20天,我去提车服务人员告诉我把我的变速箱给换了!这20天没有一个服务人员和我联系明确告诉我要换变速箱。给比亚迪400打电话投诉也没用,他们蛇鼠一家,狼狈为奸,始终没有给我解决,我打12315也没用,用一些冠冕堂皇的话推诿我。

8个月时间换了2回变速箱,现在车还在4s店放着呢!

2017-08-01 11:36
最终结果
车主回复:该车辆已经处理完毕,谢谢
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-08-01
车辆已经处理完毕
车主
2017-08-01
该车辆已经处理完毕,谢谢。
车主
2017-08-01
该车辆已经处理完毕,谢谢。
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
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