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众泰汽车－众泰T600 轮胎吃胎严重，厂家和4S店相互推诿不予处理
返回主投诉:【众泰汽车 后轮吃胎严重】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT254615(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-07-14 12:09:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市鹏鑫盛 |
| 里程数(KM) | 23943 |
| 购车时间 | 2015-06-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
厂家跟4s店互相推诿，15年6月份在深圳龙华4s店鹏鑫鑫盛买众泰T600 2.0T自动尊贵版，行驶7千公里左右吃胎严重，出差到广西柳州在柳州4s店做定位换螺丝调数据，并免费换了两条轮胎，但是没解决问题又复发了，现二万三千多公里比第一次吃胎情况还严重，只好到龙华4s店去换螺丝做定位调数据，这次不愿免费更换轮胎了，理由是换过一次，这什么道理，明明是车子质量问题导致的，竟然不愿负责啦？！
打厂家投诉电话，更可笑的，竟然说轮胎过质保期，这不是蛮不讲理吗？我也是说有问题不怕，就怕公司不负责不担当，如果是这样，让我们众泰的车主，让我们这些支持民族企业的人士情何以堪！要知道:金碑银碑不如口碑啊！如果连我们这些老车主的这些小问题都推诿扯皮，不予解决，那谁还能说众泰值得信赖呢？谁还放心把自己的血汗钱拿来做痛苦的小白鼠呢？如果这样鼠目寸光，没有担当，没有责任，众泰怎么能够获得老百姓的认可？怎么能够获得长远的发展呢？
返回主投诉:【众泰汽车 后轮吃胎严重】
2017-07-22 13:03
最终结果
用户反映的问题，深圳4S店已处理完毕
2017-07-24 16:19
最终结果
众泰汽车回复：用户反映的问题，深圳4S店已处理完毕
投诉人打分
1分，满意
涉及【众泰汽车 后轮吃胎严重】的集体
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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