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北京奔驰-奔驰GLK级 起动机损坏,车辆无法起动,厂家不予以处理

  在保质期刚刚过了半年后起动机就损坏了,这是否正常?上周在4S店修理后,已能起动,但过了本周末后,又无法起动了。拨打奔驰投诉电话400-818-1188,厂家客服对此问题不予以解答,也从未回复投诉处理情况。要求其披露起动机备件价格,也拒绝提供,而4S店告诉起动机的价格为8千多元,加上工时费,总计近1万元,在今年奔驰被315曝光后,作为奔驰的消费者我们要求厂家更换小小的起动机就没有办法了吗?
投诉编号 QT254720 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京奔驰 - 奔驰GLK级
投诉人 王女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 GLK 300 4MATIC 豪华型
投诉时间 2017-07-17 16:06:24.0 所属类型 SUV
投诉地区 北京市 -北京 -朝阳区 4S店名称 利星行平治
车辆状态 4S店联系人 王笑宇
里程数 42329 4S店电话 010-56982099
购车时间 2013-11-29 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(发动机 )
投诉诉求 赔偿、
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  • 奔驰GLK起动机损坏无法起动厂家不处理

    申请撤销投诉,因已与北京奔驰达成解决问题的方案,感谢贵网站对我投诉的及时处理。---2017-07-21 12:44:19.0

  • 奔驰GLK起动机损坏无法起动厂家不处理

    申请撤销投诉,已与北京奔驰协商好了解决问题的办法,感谢贵网站对本人投诉的及时处理!---2017-07-21 11:24:48.0

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