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本人与17年6月5日，于河南省洛阳市德众汽车城美浩雪佛兰购买一台17款创酷，驾驶10天发现导航卡死，音响有杂音，找4S，当时销售员告知问题解决，然而本人拿到车子试听发现问题依然存在，音响还是有杂音，犹豫工作的特殊无奈只有下次去4S点维修，再次找到销售，与一起去维修，发现店里并没有维修师傅，乃是外面修车小铺，经修车师傅检查，告知车子音响没有问题导航没有问题，然杂音一直没有消失，想解决问题，必须加钱换导航，或者换掉原厂音响，购买更好音响。

本人想法是能解决问题，无所谓了，然而等修车师傅安装时，本人强调要先试一试，然而问题依然严重，音响杂音依然没有改善，无奈只好安装原厂收音机，但是安装原厂收音机出现卡死现象，跟销售一起找到售后，售后跟4S修车的一直强调音响没有毛病，无奈1人难敌众人，只好无奈回家，回家本人十分不满销售售后以及维修师傅的说辞，只好拨打厂商电话，接待告知让去洛阳指定维修点盈众检修，被检修师傅告知经销商未经本人就私自安装非原厂导航导致线路出现收音机卡死现象，但盈众拒开证明，只好再次拨打厂商电话，告知等一天，他们给经销商联系好了以后再去4S维修。

然而一直没有结果，打一次等一天，一来一去已经拖拉1个礼拜，到现在已经接近10天左右，经销商厂商皆没有回复，问题得不到解决，本人也是做服务行业的，本着诚信真诚满足顾客需求，然而雪佛兰这么大的汽车制造商，对待顾客要求缺出现拖拉，消极对待，摆出死猪不怕开水烫，让本人失望到绝望。

前后去找经销商大概900公里，新车才2900，耽误工作，浪费金钱，对于这种无良厂商，希望有关部门给予惩罚，本人呼吁广大消费者，对雪佛兰汽车品牌的服务，以本人为例，以此为戒，别被无良经销商厂商欺骗，在此，希望有关部门，还本人一个公道，谢谢